Oppo F15 CPH2001 - Neviem určiť problém kávovaru (Diagnostika)

• Váš kávovar DeLonghi vyzdvihneme na Slovensku aj v Českej republike prostredníctvom kuriéra DHL alebo SPS (nezabudnite ho bezpečne zabaliť)
• V prípade záujmu si môžete dohodnúť termín na našej zákazníckej podpore na tel.čísle  +4212/22133399 alebo emaily info@fixservis.sk počas pracovných dní 8:00 – 17:00
• V Bratislave a okolí demontujeme a vyzdvihneme aj vstavaný kávovar
• Diagnostika kávovaru DeLonghi je v prípade realizácie servisnej opravy ZADARMO (záloha za diagnostiku je odpočítaná z celkovej ceny za opravu)
• Opravy kávovarov DeLonghi u zákazníka nerealizujeme (servis vykonávame na servisnej centrále v Relaxxe na Einsteinovej 7 v Bratislave)
• Kávovary DeLonghi preberáme/prijímame na našej servisnej centrále v Relaxxe na Einsteinovej 7 v Bratislave, na pobočkách Bory Mall, Avion, Mlyny Nitra alebo prostredníctvom kuriéra (NIE na pobočkách)
• Dĺžka opráv trvá spravidla týždeň až dva (v prípade nedostupných náhradných dielov aj dlhšie)
• Záloha za diagnostiku 20€ sa účtuje VOPRED pri osobnom odovzdaní na servisnej centrále v Relaxxe na Einsteinovej 7 v Bratislave
• O finálnej cene opravy je zákazník informovaný vopred a až po odsúhlasení cenovej ponuky je vykonaná oprava
• Cenu opravy kávovaru DeLonghi vieme stanoviť až po diagnostike

Servisná oprava – Diagnostika kávovaru DeLonghi sa realizuje pri nemožnosti dôkladného otestovania pri prijatí zariadenia na servisnú opravu alebo ak:

• Nedokážete váš kávovar DeLonghi zapnúť alebo po zapnutí skratuje elektrinu
• Chyba je špecifikovaná, ale príčinu je možné stanoviť až po diagnostike
• Na kávovare DeLonghi je viac ako jedna porucha
• Kávovar DeLonghi nepríjemne zapácha a nerobí chutnú kávu
• Kávovar DeLonghi zateká alebo tečie

Diagnostika obsahuje:

• Zapísanie servisnej opravy do evidenčného systému
• Vizuálna diagnostika chyby alebo poškodenia zariadenia
• Demontáž kávovaru DeLonghi
• Diagnostika chyby a odborné testovanie
• Cenová ponuka vychádzajúca z odbornej diagnostiky
• Montáž zariadenia
• Zaevidovanie výsledku diagnostiky do evidenčného systému

Diagnostika kávovaru DeLonghi je pre našich zákazníkov zadarmo v prípade realizácie servisnej opravy. Ak nie je oprava realizovaná v prípade nerentabilnej, zamietnutej opravy alebo z iného dôvodu, tak je diagnostika naúčtovaná podľa aktuálne platného cenníka.

Servisné stredisko si vyhradzuje právo vyžiadať zálohovú platbu vo výške 19€ s DPH. Poplatok zahŕňa administratívnu prácu a ekolikvidáciu v prípade zamietnutia cenového návrhu na servisnú opravu. Poplatok bude v prípade realizácie servisnej opravy odpočít